企業(yè)文化
Enterprise Culture
任正非用人“四砍”：砍掉高層的手腳、中層的屁股、基層的腦袋、全身的贅肉
[2017-09-20 09:36:42]
任正非用人“四砍”：砍掉高層的手腳、中層的屁股、基層的腦袋、全身的贅肉
提到華為的團隊合作，很多人都會(huì )用狼來(lái)形容華為團隊協(xié)作的精神?！皠賱t舉杯相慶，敗則拼死相救”，團隊合作是華為核心價(jià)值觀(guān)的重要體現，華為的團隊奮斗精神是如何打造的？
要知道，華為員工都是高級知識分子，都是聰明人，如何讓一群聰明人圍繞既定目標，相互包容，相互信任，相互協(xié)作，而不是相互猜忌，相互計較，相互拉扯，這需要頭狼（任正非）有卓越的領(lǐng)導能力。這其中有什么秘訣？根據筆者在華為工作期間的觀(guān)察和親身體會(huì )，結合任正非的內部講話(huà)，筆者總結認為所謂的華為狼性團隊合作文化，是任正非用大刀“砍”出來(lái)，是通過(guò)一套簡(jiǎn)單的規則約束出來(lái)的。
一砍：砍掉高層的手和腳
任正非強調高級干部要砍掉他們的手和腳，只留下腦袋用來(lái)仰望星空、洞察市場(chǎng)、規劃戰略、運籌帷幄。高層干部不能習慣性地扎到事務(wù)性的工作中去，關(guān)鍵是要指揮好團隊作戰，而不是自己卷著(zhù)袖子和褲腳，下地埋頭干活。任正非要砍掉他們的手和腳，就是要他們頭腦勤快，而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。高層干部就是確保公司做正確的事情，要保證進(jìn)攻的方向是對的，要確保進(jìn)攻的節奏是穩妥的，要協(xié)調好作戰的資源是最優(yōu)的。筆者走訪(fǎng)國內一些企業(yè)，發(fā)現總經(jīng)理做總監的事，總監在做經(jīng)理的事，經(jīng)理在做員工的事，員工在談?wù)搰掖笫隆?/span>
二砍：砍掉中層的屁股
華為公司中層干部承上啟下，至關(guān)重要。任正非曾經(jīng)大聲疾呼，華為公司要強大，必須要強腰壯腿，中層就是“腰”，基層就是腿，腰是中樞?？车糁袑痈刹康钠ü?，在華為有三層含義：
首先，砍掉中層干部屁股就是要打破部門(mén)本位主義，不能屁股決定腦袋，每個(gè)中層干部不能各人自?huà)唛T(mén)前雪，只從本部門(mén)利益出發(fā)開(kāi)展工作。堅決反對不考慮全局利益的局部?jì)?yōu)化，沒(méi)有全局觀(guān)的干部主持工作。
其次，砍掉中層干部屁股，就是要走出辦公室，下現場(chǎng)和市場(chǎng)，實(shí)行走動(dòng)管理，答案在現場(chǎng)，現場(chǎng)有神靈。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話(huà)，聽(tīng)聽(tīng)匯報，看看“奏折”，而要將指揮所建在聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的地方，要親赴一線(xiàn)指揮作戰。任正非本人也經(jīng)常下一線(xiàn)體察民情，巡回督戰。據說(shuō)，任正非曾經(jīng)給華為某些干部送皮鞋，不滿(mǎn)某些華為干部不愿下現場(chǎng)和一線(xiàn)，譏笑他們吝惜自己的皮鞋，于是就送皮鞋給他們，年底評價(jià)這些干部的依據就是看誰(shuí)的鞋底磨得快（這招夠狠）。
最后，砍掉中層干部屁股，就是要讓干部的眼睛盯著(zhù)客戶(hù)和市場(chǎng)，屁股對著(zhù)老板，而不是眼睛盯著(zhù)老板，揣摩“圣意”，屁股對著(zhù)客戶(hù)，不理不睬。華為的核心價(jià)值觀(guān)就是始終堅持以客戶(hù)為中心，快速相應客戶(hù)需求。凡是屁股對著(zhù)客戶(hù)的干部，要堅決砍掉他的屁股，讓他下臺。
三砍：砍掉基層員工腦袋
華為公司的員工都是高級秀才，如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰的“兵”。任正非可是煞費苦心，在各種場(chǎng)合強調要服從組織紀律，建設流程化組織，建立業(yè)務(wù)規則?；鶎訂T工，不管你是碩士，還是博士，必須遵守公司的流程制度和規則。他在致新員工的一封信中明確指出，華為反對基層員工下車(chē)伊始“哇啦哇啦”，不了解情況，就給公司寫(xiě)個(gè)萬(wàn)言書(shū)，對公司發(fā)展激昂陳詞，指點(diǎn)江山?；鶎訂T工必須按照流程要求，把事情簡(jiǎn)單高效做正確，不需要自作主張，隨性發(fā)揮，因此要砍掉他們的腦袋。
華為公司的高層干部要有決斷力，中層要有理解力，基層要有執行力，唯有堅定不移地砍掉各自多余的腦和手腳，減少沖突，各謀其位，各司其職，才能形成攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝的狼性團隊。
四砍：砍掉一身營(yíng)養過(guò)剩的“贅肉”
最后，任正非管人用人還有關(guān)鍵一砍，沒(méi)有這一砍，前面三砍就是白砍，沒(méi)有這一砍，就沒(méi)有整個(gè)組織的“腦袋”、”屁股“、”手腳“的協(xié)同，沒(méi)有這一砍，貌似強大的組織也只是虛胖，沒(méi)有這一砍，即使成長(cháng)為恐龍也難以逃脫物競天擇的命運。這一砍是任正非管人用人的最低也是最高要求，就是要砍掉員工的“惰怠”，砍掉一身營(yíng)養過(guò)剩的“贅肉”。
首先，就是要砍掉不勞而獲的幻想。
任正非在致新員工的信中明確指出“進(jìn)入華為并不就意味著(zhù)高待遇，公司是以貢獻定報酬，憑責任定待遇的，對新來(lái)員工，因為沒(méi)有記錄，晉升較慢，為此，我們十分歉意”。要想取得成功，得到認可，任正非明確要求“希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習日本人的踏踏實(shí)實(shí)，德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神，您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功”。華為公司旗幟鮮明地提出以?shī)^斗者為本的核心價(jià)值觀(guān)就是要堅定不移地砍掉員工的“惰怠”。公司將員工區分為奮斗者和勞動(dòng)者，將晉升、薪酬、獎金、配股、成長(cháng)機會(huì )等利益分配向奮斗者大幅傾斜，讓奮斗者得到合理的回報。通過(guò)績(jì)效和勞動(dòng)態(tài)度的評價(jià)，實(shí)行差別考核的強制分布，將不愿意奮斗的員工逐步淘汰。
其次，就是要砍掉居功自滿(mǎn)的思想。
華為公司從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)，發(fā)展成為如今排名129名的世界500強企業(yè)，是華為全體員工奮斗的結果。公司碩果累累，員工錢(qián)包鼓鼓，大批員工不用為“五斗米”而奮斗了。躺在功勞薄上歇一歇的思想開(kāi)始蔓延。公司以往的配股分紅機制，也導致坐車(chē)的人多，拉車(chē)的人少。如何持續激發(fā)小富即安的員工斗志，成為華為前進(jìn)道路上最大的障礙。任正非在內部講話(huà)時(shí)強調“我們要不斷激活我們的隊伍，防止“熵死”。我們決不允許出現組織“黑洞”，這個(gè)黑洞就是惰怠，不能讓它吞噬了我們的光和熱，吞噬了活力”。
任正非2006年更是以《天道酬勤》為題，鴻篇大論地闡述艱苦奮斗是華為文化的魂，是華為文化的主旋律。警醒華為有些干部、員工，沾染了嬌驕二氣，開(kāi)始樂(lè )道于享受生活，放松了自我要求，怕苦怕累，對工作不再兢兢業(yè)業(yè)，對待遇斤斤計較。警告某些干部如果不能改正，應該給他們開(kāi)個(gè)歡送會(huì )。
任正非一方面撩動(dòng)著(zhù)胡蘿卜，通過(guò)“金牌員工”獎、“天道酬勤”獎、“藍血十杰”獎、“明日之星”獎，煞費苦心地激勵員工奮斗；另一方面又揮舞著(zhù)大棒，通過(guò)市場(chǎng)部集體大辭職（1996年）、員工集體辭職后競聘上崗（2008年）、廢除工號制度、干部后備隊項目（員工淘汰后再改造再學(xué)習項目）等，殫精竭慮地滌蕩員工惰性。
最后，就是砍掉封閉狹隘的理想。華為倡導艱苦奮斗的核心價(jià)值觀(guān)，不僅是行為上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗，思想上的大格局、大視野。具體講有三層含義：
其一，要有工匠精神，要時(shí)刻思考，工作是否可以再改善再優(yōu)化，今天與昨天比是否有進(jìn)步，與標桿公司的差距是否在縮小。時(shí)刻保持危機感，面對成績(jì)保持清醒頭腦，不驕不躁。
其二，就是自我批評的精神，這也是華為核心價(jià)值觀(guān)之一。華為在《華為人》報、《管理優(yōu)化》報、公司文件和大會(huì )上，不斷地公開(kāi)自己的不足，披露自己的錯誤，勇于自我批判，丟掉面子，丟掉錯誤，不斷進(jìn)取。固步自封，拒絕批評，忸忸怩怩，終將走向失敗，走向死亡。公司董事會(huì )成員都是架著(zhù)大炮《炮轟華為》；中高層干部都在發(fā)表《我們眼中的管理問(wèn)題》，厚厚一大摞心得，每一篇的發(fā)表任正非都會(huì )親自審閱；員工也可以在心聲社區上發(fā)表批評，如某員工發(fā)表《華為,你將被誰(shuí)拋棄——華為十大內耗問(wèn)題淺析》的文章，就曾反響強烈，任正非要求管理干部學(xué)習并輸出心得。
其三，就是要在思想上保持開(kāi)放、妥協(xié)和灰度，破除封閉的、僵化的、狹隘的思想。在內部管理上，公司提倡部分高級干部要走“之”字形跨部門(mén)輪崗發(fā)展的路徑，提倡部門(mén)間要“摻沙子”，將最貼近一線(xiàn)的干部摻到中后臺部門(mén)任正職，以此打破思想上的部門(mén)墻，拉通流程，高效運行。在適應外部發(fā)展上，任正非強調華為要開(kāi)放地吸取“宇宙”能量。加強與全世界科學(xué)家的對話(huà)與合作，支持同方向科學(xué)家的研究,積極地參加各種國際產(chǎn)業(yè)與標準組織,各種學(xué)術(shù)討論，多與能人喝咖啡、從思想的火花中，感知發(fā)展方向。以此破除狹隘的民族自尊心，狹隘的華為自豪感，狹隘的自我品牌意識，擁抱先進(jìn)文化，融入世界。力改“競爭對手”的稱(chēng)呼為“友商”，努力促成既競爭又合作的良性商業(yè)生態(tài)壞境。
“思想這個(gè)陣地，你不占領(lǐng)，別人就會(huì )占領(lǐng)”，如何團結華為20多萬(wàn)的知識分子，持續艱苦奮斗，攻城略地，光砍掉高層的“手腳”，中層的“屁股”，基層的“腦袋”，未必能組織團隊形成有效的戰斗力，必須還要砍掉員工惰怠的思想，消除滿(mǎn)肚子、滿(mǎn)腦子的“贅肉”，才能讓20多萬(wàn)的華為員工凝聚成“會(huì )跳舞的”企業(yè)巨人，巍然挺拔，屹立不倒。
