越有錢(qián)的人越“摳門(mén)”,王永慶有一個(gè)原則:“節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)”
臺灣企業(yè)界有一位被稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神”的精神領(lǐng)袖,早在1984年,他的全部資本就達45億多美元。最高時(shí)身家達到113億美元。他是臺塑集團的創(chuàng )辦人——王永慶。
也許是那個(gè)時(shí)代的極度貧窮所致,金銀滿(mǎn)貫的他習慣了勤儉節約。以致他在多個(gè)場(chǎng)合反復強調:“節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)?!边@句話(huà)被臺塑集團員工奉為經(jīng)典,并為國內外管理者稱(chēng)為“王永慶法則”。
事事講究“合理化”
天才商人蓋茨認為:花錢(qián)就像炒菜一樣,要恰到好處?!敖?jīng)營(yíng)之神”王永慶也有這樣一條準則:“節省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)”,事事講究“合理化”。
王永慶的生活相當簡(jiǎn)單,吃飯原則是“簡(jiǎn)便”,最?lèi)?ài)吃的是家常鹵肉飯;穿著(zhù)十分“整潔”,一雙運動(dòng)鞋要穿上好幾年;每回坐飛機一定是經(jīng)濟艙。
王永慶每周工作100小時(shí)以上,但他每天都會(huì )通過(guò)健身,保持自己身體狀況良好和精力充沛。而他每天做健身操使用的毛巾,用了27年。
在一次媒體專(zhuān)訪(fǎng)中,記者發(fā)現他一個(gè)有趣的“小動(dòng)作”:泡咖啡時(shí),用小勺舀一些咖啡將奶精球的容器洗一洗,再倒回咖啡杯中,一點(diǎn)都不浪費。
據說(shuō),他在麥寮用餐時(shí),當問(wèn)到一顆鹵蛋竟賣(mài)新臺幣10元時(shí),他直覺(jué)認為賣(mài)得太貴了。
王永慶生活細節處處顯示了他對“合理化”的執著(zhù)。
在臺塑規模不斷擴張時(shí)期,他創(chuàng )造了一套科學(xué)用人之道,其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”。
按照慣例,他每天中午都會(huì )在公司吃便餐,用餐后召集各部門(mén)主管,聽(tīng)他們匯報,然后提出很多犀利而細微的問(wèn)題,并要求主管人員對自己所管轄部門(mén)大小事必須了然于胸。因此,主管人員每周不得不工作少70小時(shí),很多都患有胃病。
王永慶一方面靠這樣的壓力管理方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng),同時(shí)又施以極為慷慨的獎勵。
臺塑的獎勵方式有兩種:物質(zhì)的和精神的。物質(zhì)包括年終獎與改善獎,還有王永慶私下發(fā)給干部的獎金,稱(chēng)為“另一包”。
對一般職員,則采取“創(chuàng )造利潤,分享員工”的做法。員工知道自己的努力終究會(huì )有回報,因此都愿意加大投入。
王永慶一番“合理化”的經(jīng)營(yíng)和管理,讓臺塑的員工忠心耿耿,讓企業(yè)進(jìn)入世界500強,“經(jīng)營(yíng)之神”的名頭也由此而來(lái)。但王永慶說(shuō):“這個(gè)我不敢當,很普普通通沒(méi)有什么,很普通?!?/span>
在他看來(lái),自己的經(jīng)營(yíng)之道很普通,就像蓋房子,一磚一瓦都要打好基礎,那么一層一層才會(huì )穩定。
“一勤天下無(wú)難事”
王永慶在創(chuàng )立臺塑之前,已有過(guò)多次創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。9歲那年,他的父親臥病在床,便開(kāi)始用自己小肩膀幫母親分擔生活的負擔。
15歲那年,王永慶小學(xué)畢業(yè),先到茶園做雜工,后到臺灣南部嘉義縣一家小米店當了一年學(xué)徒。第二年,他做出人生中一個(gè)重要的決定,自己開(kāi)米店當老板。
那時(shí),稻谷加工是非常粗糙的,大米里有不少糠殼、沙粒、小石頭,買(mǎi)家賣(mài)家都習以為常。但王永慶卻從這里找到了突破口。每次賣(mài)米前他都會(huì )把雜物揀干凈,買(mǎi)主得到了實(shí)惠,一來(lái)二往便成了回頭客。
然而,米店的生意并沒(méi)有因此紅火起來(lái)。原因是其他老米店已經(jīng)積累了很多老顧客,截斷了大部分客流。
為此,王永慶建立了一個(gè)小小的管理制度?!拔屹u(mài)米的時(shí)候都要有服務(wù),第一點(diǎn)價(jià)錢(qián)不能比人家高,第二點(diǎn)的話(huà)我要用心?!?/span>
每一個(gè)客戶(hù)他都要記下來(lái)送米的日期,然后打聽(tīng)這家有多少人口,每個(gè)人的飯量如何,據此估計他們下次買(mǎi)米的大概時(shí)間。到時(shí)候,就主動(dòng)將米送過(guò)去。
不僅如此,王永慶還挨家挨戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)自己的大米,而且還免費給居民洗米,篩米。由于王永慶處處替顧客設想周到,大家一傳十,十傳百,生意就越來(lái)越好。直到后來(lái)資本積累到一定程度,創(chuàng )立了自己的碾米廠(chǎng)。
從碾米廠(chǎng)到臺塑,王永慶對細節問(wèn)題的重視習慣仍然沒(méi)變。本來(lái)董事長(cháng)只有關(guān)心一些大決定就好了,但他很多小事仍然親力親為,報表還是會(huì )看,大部分臺塑的制度都是他自己寫(xiě)的。
王永慶每天晚上10點(diǎn)睡覺(jué),2點(diǎn)半起床辦公,每周工作100多個(gè)小時(shí)。很多大項目大計劃都是在這樣無(wú)數個(gè)寂靜的深夜里思索出來(lái)的。
王永慶常說(shuō):“要常常警惕自己,稍一松懈就導致衰退,經(jīng)常要有富不三代的警覺(jué)?!睅资陙?lái),王永慶始終堅信“一勤天下無(wú)難事”,從未在公事上松懈過(guò)。